VELUX obećanje
Kao vodeći svjetski proizvođač krovnih prozora stojimo iza naših proizvoda i obećavamo vam dugovječnost i kvalitet. To obećanje održavamo već 50 godina i zadovoljstvo nam je dati ga i vama. Smatramo da je najbolja garancija ona koju nikada ne trebate iskoristiti, pa iz tog razloga ugrađujemo kvalitet u svaki naš proizvod.
Garantni rok
Garantni rok počinje teći od datuma kupovie proizvoda, a utvrđuje se računom izdanim od strane VELUX prodavača. Ukoliko račun nije dostupan, tj. ne može se utvrditi datum kupovine, za početak garantnog roka koristiti će se datum proizvodnje otisnut na identifikacijskoj pločici proizvoda.
Garantni period:
5 GODINA GARANCIJE
|
5 godina garancije za krovne prozore |
 |
10 godina garancije za krovne prozore ugrađene s BDX izolacijskim setom
Opširnije o BDX izolacijskom setu
|
| 1 GODINA GARANCIJE |
1 godina garancije za VELUX sjenila, roletne i električnu opremu |
Naravno, vijek trajanja VELUX proizvoda je mnogo duži od trajanja garancije i proizvodi se prema potrebi mogu servisirati.
VELUX rezervni dijelovi
VELUX osigurava rezervne dijelove kako bi vašim VELUX proizvodima omogućio optimalno funkcionisanje i nakon isteka garancije:
• za krovne prozore, solarne kolektore, opšave i opremu za ugradnju - najmanje 25 godina nakon kupovine.
• za vanjske roletne - najmanje 10 godina nakon kupovine.
• za sjenila, tende, elektromotore i kontrolne sisteme - najmanje 7 godina nakon kupovine.
Za detaljnije informacije o uslovima VELUX garancije preuzmite cijeli dokument:
VELUX Garancija.pdf