Najčešće postavljana pitanja

Svjetlosni tunel

Može li se staklo difuzora očistiti?

Staklo difuzora je čvrsto osigurano dihtungom. Ako je ipak iz nekog razloga potrebno očistiti staklo, prsten se vrlo lako skida i staklo se može očistiti.

Može li kupac sam ugraditi svjetlosni tunel?

Uputstva za ugradnju isporučena su sa svakim VELUX proizvodom i ukoliko želite, proizvod možete ugraditi i sami. Ipak, postoje stručnjaci edukovani za ugradnju VELUX proizvoda kojima se možete obratiti ukoliko želite biti sigurni da će ugradnja biti besprijekorna i ukoliko želite izbjeći eventualne probleme nastale krivom ugradnjom.

Pronađite najbližeg majstora za ugradnju

Može li se VELUX svjetlosni tunel ugraditi u ravni krov?

Ne, VELUX Svjetlosni tunel je namijenjen samo kosim krovovima.

Da li se svjetlosni tunel može ugrađivati u kose stropove?

Ne, svjetlosni tunel je dizajniran samo za ravne stropove.

Kako dobiti najviše svjetla kroz svjetlosni tunel?

Pozicioniranje svjetlosnog tunela na južnu stranu krova pruža najbolje osvjetljenje. Cijev tunela neka bude što kraća i što ravnija. Naravno, doba dana, godišnje doba i pozicija sunca utiče na količinu svjetla. Čak i boja zidova u prostoru će uticati na percepciju osvjetljenja.

Što sadrži pakovanje VELUX Svjetlosnog tunela?

Svjetlosni tunel uključuje vanjsku jedinicu - okvir sa integrisanim opšavom, te fiksno krilo sa 4 mm kaljenog, izolacijskog stakla, te tunel i difuzor s unutrašnje strane prostora. Kod savitljivog modela tunel je dugačak 2 metra, dok je nesavitljivi model sastavljen od dva zgloba i dva teleskopska tunela dužine 62 cm (ukupna dužina je 195 cm - ovisno od ugla).

Difuzor je načinjen od ABS plastike sa dvostrukim, akrilnim, izolacijskim staklom i bijelog, stropnog prstena. Svi potrebni dijelovi za montažu su isporučeni u pakovanju.

Koja je maksimalna dužina tunela?

Nesavitljivi tunel se može produžiti dodatnim ZTR produžecima do dužine 6 metara.

Kakva je propusnost svjetlosti ravnog stakla u odnosu na akrilne kupole?

Testovi pokazuju da je razlika vrlo mala. Najveća prednost stakla je da ne blijedi tokom vremena, te nije podložno ogrebotinama. Ovakva oštećenja značajno smanjuju učinkovitost.

Treba li svjetlosni tunel izolirati?

Generalno, izolacija nije potrebna. Ipak, u vrlo hladnim klimama izolacija se preporučuje zbog velike razlike između temperature unutar tunela i temperature tavana.
 

Hoće li staklo izdržati udare grada?

Staklo je debelo 4 mm i kaljeno pa je otporno na udarce grada.

Koliku veliku prostoriju može osvijetliti svjetlosni tunel?

Prostor veličine 9-10 m² će biti dobro osvijetljen.

Koja je dimenzija svjetlosnog tunela?

Prečnik tunela je 35.5 cm. Dimenzija četvrtastog okvira prozora vidljivog na krovu je 47 x 47 cm. Ukupni integrisani okvir/opšav je 94 cm x 90 cm. Molimo imajte u vidu da će krovni pokrivač gotovo prekriti opšav i da će biti vidljivo tek samo malo više od okvira prozora.

 

U kojoj vrsti prostorija se preporučuje ugradnja svjetlosnog tunela?

– kupatilima/toaletima
– hodnicima
– ostavama/vešerajima/skladišnim prostorijama
– ostalim mračnim prostorijama bez dnevnog svjetla

Koje vrste materijala se koriste za izradu svjetlosnog tunela?

Okvir i opšav su izrađeni od poliuretana. 
Krilo = ASA (UV-postojana ABS plastika) 
Staklena jedinica = 4 mm kaljeno, izolacijsko staklo
Difuzor = ABS
Tunel = visoko reflektirajući metalizirani poliester za savitljivi model i aluminij sa premazom srebra za nesavitljivi model tunela.

Da li se javlja problem kondenzacije?

Testiranje je dokazalo da kondenzacija ne izaziva probleme jer je sistem zatvoren.

Da li je VELUX svjetlosni tunel prozor i kako funkcioniše?

Ne, VELUX svjetlosni tunel nije prozor iako na krovu tako izgleda. Svjetlosni tunel je cjevasta naprava koja provodi sunčevu svjetlost kroz savitljivi ili nesavitljivi, visoko reflektivni tunel do unutrašnjosti prostora.

Može li se svjetlost koju provodi tunel zamračiti?

Ne. Iz tog razloga ne preporučujemo ugradnju svjetlosnog tunela u spavaću sobu jer će reflektovati i mjesečevu svjetlost.

Da li je curenje problem?

VELUX Svjetlosni tunel je ugrađen poznatom VELUX tehnikom ugradnje koja osigurava vodonepropusnu vezu sa krovom. Testovi dokazuju vodonepropusnost sve do 600 Pa (klasa 9A) na krovovima nagiba 15 - 60° što je u skladu sa EN 12208 standardom.

Kako se tunel održava?

Okvir i opšav su izrađeni od poliuretana koji ne zahtjeva održavanje. Staklo će oprati kiša jer je zaštićeno posebnim easy-clean premazom. Za razliku od kupola čije staklo će s vremenom izblijediti i izgrebati se, kaljeno staklo svjetlosnog tunela će tokom vremena ostati čisto i neoštećeno.

Koliko traje ugradnja VELUX Svjetlosnog tunela?

Obično traje 2-5 sati zavisno od krovnog pokrivača i prepreka na tavanu.

Kako skinuti difuzor svjetlosti?

Raskopčajte plafonski ukrasni prsten i skinite ga. Zatim raskopčajte spone prstena da biste otključali difuzor. Nikakav alat nije potreban.

Električno upravljanje

Koje su glavne prednosti električnog upravljanja?

VELUX električna oprema vam pruža komforno i fleksibilno upravljanje vašim prozorima, sjenilima i roletnama sa bilo kojeg mjesta u kući.

Senzor za kišu dopušta vam da se opustite i u slučaju kiše jer će on automatski zatvoriti prozor. Displej daljinskog upravljača omogućuje vam da u bilo kojem trenutku provjerite status proizvoda.

Kada ste se upoznali sa osnovnim funkcijama vaših električno upravljanih prozora, možete početi koristiti napredne funkcije.

Možete personalizovati svaki prozor ili grupu prozora funkcijom tajmera, imenovanja ili programiranja. Naprimjer, možete snimiti naredbu da se prozori otvore, a roletne podignu u unaprijed određeno vrijeme. Snimljeni program aktivirate pritiskom samo jedne tipke i u programirano vrijeme sekvenca će se pokrenuti automatski. Vaši proizvodi rade za vas.

Kako se ugrađuju električni proizvodi?

Zahvaljujući novoj, bežičnoj tehnologiji VELUX električni proizvodi se automatski registruju u daljinskom upravljaču odmah nakon što se završi njihova ugradnja.

Daljinski upravljač prepoznaje proizvode nakon što ih se uključi u struju - nema potrebe za povezivanjem proizvoda žicama, promjenama postavki i sl.

Sva VELUX uputstva za ugradnju sadrže detaljne informacije o ugradnji proizvoda.

Ja već imam ručno upravljani GGL/GGU krovni prozor, ali želio bih funkcije modela INTEGRA. Šta trebam kupiti?

Izaberite set za elektrifikaciju KMX 100 i dobit ćete sve funkcije modela INTEGRA.

Koji proizvodi uključuju senzor za kišu?

Svi elektromotori VELUX prozora podržavaju senzor za kišu (GGL/GGU INTEGRA, KMX 100, KMG 100) osim solarnog seta KSX.

Da li su VELUX proizvodi označeni io-homecontrol oznakom kompatibilni sa prošlom generacijom VELUX električnih proizvoda?

Ne, VELUX električni proizvodi prodavani prije 01.03.2006. su bazirani na infracrvenoj tehnologiji, dok su novi VELUX električni proizvodi bazirani na bežičnom, radiofrekvencijskom standardu io-homecontrol®.

Ipak, VELUX električno upravljana sjenila, tende i roletne jesu komaptibilne sa obje, novom i starom tehnologijom.

Kako održavati GGL/GGU INTEGRA prozore?

GGL/GGU INTEGRA prozori se održavaju kao i ručno upravljani prozori.

Održavanje i upotreba

Elektromotor prozora se ne treba posebno održavati.

Želim kupiti električno upravljani prozor, koje proizvode da izaberem?

Najbolji izbor je krovni prozor GGL/GGU INTEGRA® sa integrisanim svim električnim komponentama, senzorom za kišu, sa daljinskim upravljačem isporučenim u pakovanju i kontrolnom jedinicom koja omogućava spajanje i električno upravljanih vanjskih i unutrašnjih sjenila.

Sa koliko električnih proizvoda se može upravljati jednim daljinskim upravljačem sa displejom?

Daljinskim upravljačem sa displejom se može upravljati sa do 200 proizvoda.

Proizvodima se može upravljati pojedinačno ili u grupi sa bilo kojeg mjesta u kući.

Ja trebam daljinski upravljati samo jednim proizvodom. Šta da izaberem?

Kontrolna jedinica KUX 100 namijenjena je za upravljanje jednog električnog proizvoda - jedno električno sjenilo, roletna ili elektromotor prozora KMG 100.

Mogu li na svoj INTEGRA prozor ugraditi sjenilo i naknadno?

Da, sva VELUX sjenila i roletne su pripremljeni za jednostavnu ugradnju na INTEGRA prozor
 
Originalni daljinski upravljač će automatski registrovati nove dodatne proizvode u meniju. Možete početi sa upravljanjem.

Mogu li odjednom ugraditi više električno upravljanih prozora?

Da, svi električno upravljani prozori se ugrađuju kao ručno upravljani prozori.

Nakon ugradnje možete registrovati sve prozore u jedan daljinski upravljač ili svaki prozor u zasebni upravljač.

Ugradnja

Da li je ugradnja krovnog prozora moguća na svim nagibima?

Ugradnja krovnog prozora zavisi od modela - modeli sa središnjim vješanjem se ugrađuju u krovove nagiba od 15° do 90°, a modeli sa dvostrukim vješanjem od 15° do 55°.

Mogu li VELUX krovnim prozorom upravljati daljinski?

Da. VELUX je predstavio prvi potpuno električno opremljen prozor INTEGRA. Prozor se isporučuje sa svim komponentama potrebnim za jednostavnu i brzu ugradnju.
Ukoliko već imate ugrađen ručno upravljani krovni prozor možete ga nadograditi u model INTEGRA ugradnjom seta za elektrifikaciju KMX 100 (sadrži elektromotor, kontrolnu jedinicu, senzor za kišu, daljinski upravljač).
Električno upravljani prozor INTEGRA

Mogu li sam ugraditi vanjsku roletnu?

Ne. Preporučujemo da ugradnju vanjske roletne prepustite stručnjacima.

Pronađite najbližeg majstora 

Mogu li sam ugraditi VELUX krovni prozor?

Preporučujemo da ugradnju VELUX krovnih prozora prepustite stručnjacima. Rad sa krovnom konstrukcijom zahtjeva iskusnog majstora.
Pronađite najbližeg majstora

Mogu li sam ugraditi VELUX sjenilo?

Da. VELUX sjenila su dizajnirana na način da savršeno naliježu na VELUX prozor. Ugradnja zahtjeva malo vremena. Nosači sjenila koji su fabrički postavljeni olakšavaju ugradnju. Ukoliko želite, ugradnju možete prepustiti i majstorima.

Idi na Deko-prodavnicu 
Idi na Uputstva za ugradnju VELUX sjenila i roletni

Sistem za odimljavanje

Da li je moguće koristiti sistem za odimljavanje za dnevnu ventilaciju?

• Da: VELUX prozori za odimljavanje su položili test pouzdanosti temeljen na standardu EN 12101-2 koji zahtjeva da motor može izvesti više od 10.000 ciklusa
• Za potrebe dnevne ventilacije prozor se otvara max. 200 mm što odgovara sigurnosnom standardu EN 60335-2-103

Da li je moguće spojiti VELUX sistem za odimljavanje na vanjske alarmne sisteme?

• Da: VELUX sistem za odimljavanje se može kontrolisati vanjskim alarmnim sistemima
• Modul za spajanje na vanjske alarmne sisteme je isporučen sa kontrolnim paketom KFX 100

Da li je moguće zamijeniti motor prozora za odimljavanje?

Da, u slučaju kvara motor je moguće zamijeniti.

Da li je sistem za odimljavanje osiguran od nestanka struje?

• Integrisana baterija u kontrolnom sistemu osigurava rad sistema do 72 sata nakon nestanka struje

Da li se EN 12101-2 standard odnosi i na kose krovove?

• Standard se bazira na zahtjevima za ventilatore dima i toplote bez obzira na mjesto njihove ugradnje - kosi ili ravni krovovi.
• Standard se odnosi i na ventilatore za fasade.

Da li se VELUX sistem za odimljavanje može koristiti i na ravnim krovovima?

Kod ugradnje na ravne krovove 0-15° mora se koristiti sistem za ravni krov ECX.

Da li su VELUX prozori za odimljavanje dostupni u različitim dimenzijama i modelima?

• VELUX prozori za odimljavanje su dostupni u nekoliko  standardnih dimenzija kako bi zadovoljili tačne specifikacije različitih područja primjene.
• Postoje dva modela završne obrade - bezbojno lakirani bor ili bijeli poliuretan

Da li VELUX sistem za odimljavanje zadovoljava najnovije standarde?

• VELUX proizvodi za odimljavanje su CE označeni i testirani su u skladu s parametrima standarda EN 12101-2

Kako se proizvod klasifikuje CE oznakom u skladu s EN 12101-2 standardom?

• Ventilatori dima i toplote se trebaju klasifikovati prema sljedećem:

1. Pouzdanost: Uslov broja ciklusa koje ventilator može sigurno izvesti
2. Teret snijega: Uslov maksimalnog opterećenja teretom snijega, a da je funkcionalnost osigurana
3. Niska temperatura: Uslov najniže temperature prostora, a da je funkcionalnost osigurana
4. Udar vjetra: Uslov maksimalne snage usisa vjetra koju ventilator može podnijeti bez smanjenja funkconalnosti
5. Izloženost vrućini: Uslov maksimalne temperature kojoj ventilator može biti izložen 30 minuta bez smanjenja funkcionalnosti
6. Aerodinamička površina: Uslov funkcionisanja ventilatora bez obzira na smjer vjetra

• Testiranje i certifikovanje proizvoda moraju provoditi certifikovani testni centri
• Prozor i dimni ventilator moraju biti testirani i certifikovani kao jedna jedinica
• Certifikate izdaje ovlaštena agencija
• Ventilatori dima i toplote moraju biti CE označeni i certifikovane vrijednosti moraju biti prikazane na proizvodu

Kako se ugrađuje prozor za odimljavanje?

• Prozor za odimljavanje se ugrađuje u krovove nagiba od 15° do 60° (sistem za ravni krov ECX omogućava ugradnju sistema za odimljavanje i na ravne krovove 0° do 15°)
• Radi brze i jednostavne ugradnje motor za otvaranje je fabrički montiran na prozor
• Dvije plinske opruge se jednostavno montiraju na prozor kako bi osigurale sigurno i stabilno otvaranje krila prozora  

Koja je najveća površina odimljavanja sistema?

• VELUX kontrolni paket (KFX 004) može upravljati do 2 prozora za odimljavanje i davati geometrijsku površinu veću od 3 m²

Šta dokazuje sukladnost s EN 12101-2 standardom?

• Proizvodi ne mogu biti CE označeni ukoliko nisu klasifikovani prema standardu EN 12101-2 
• Potvrda o sukladnosti je isporučena zajedno s VELUX prozorom za odimljavanje i uključuje certifikovane vrijednosti

Šta je EN 12101-2 standard?

• EN 12101-2 je evropski standard pod nazivom "specifikacija za ventilatore prirodnog dima i toplote"
• Od 1. septembra 2006, svi ventilatori dima i toplote moraju biti CE označeni prema evropskom standardu EN 12101-2.

Šta treba naručiti kako bi imali certifikovani sistem za odimljavanje?

• VELUX prozor za odimljavanje i VELUX kontrolni paket KFX (vrijedi kod zahtjeva gdje je propisana geometrijska površina odimljavanja).

U kojim slučajevima se koristi VELUX sistem za odimljavanje?

• VELUX sistem za odimljavanje se koristi kada je zakonski propisana samo geometrijska površina odimljavanja

Zašto VELUX koristi prozor sa središnjim vješanjem koji se otvara za 90°?

• Prozor sa središnjim vješanjem sa uglom otvaranja od 90° omogućava visok stepen odimljavanja jer ne zavisi od smjera vjetra. 
• Prema standardu 12101-2 učinkovitost ventilatora se mora mjeriti izlaganjem ventilatora različitim smjerovima vjetra.